Возврат
Если по какой-либо причине товар не подошел, вы можете вернуть его в надлежащем качестве: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства. Сам товар не должен быть в употреблении, на нем должны быть фабричные этикетки и ярлыки. Заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.
Подготовка товара
- Подготовьте товар к возврату, проверьте комплектность товара (если в модели предполагаются съемные элементы, не забудьте их вложить).
- Товар нужно упаковать и вложить в посылку бланк заказа с заполненным полем про возврат. Если бланк был утерян, то новый бланк можно скачать здесь. Заполните все необходимые поля: наименование товара, размер, причину возврата. Не забудьте указать реквизиты, на которые Вы бы хотели получить денежные средства.
- Приложите чек, подтверждающий приобретение товара на нашем сайте.
- Упакуйте все в коробку или непрозрачный пакет для отправления. Сверху запечатайте пакет наклейкой с датой, подписью и расшифровкой
Как вернуть
- Товар можно вернуть по адресу: 125371, г. Москва, Волоколамское шоссе, дмвл.89, пом. 50
- В наш магазин, расположенный в ТЦ Европейский.
Возврат денежных средств
- Деньги вернутся в течение 10 дней с момента по поступления товара на наш склад.
- Если вы оплачивали заказ наличными или картой курьеру, мы переведем сумму возврата на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата
- Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.
Обратите внимание: кастомизированные (если были оказаны услуги по подгонке изделия) товары возврату не подлежат.